환불 정책

본 환불 정책은 월간 구독 플랜(라이트 / 프로)에 적용됩니다.

무료 플랜 및 프로모션으로 제공된 혜택/크레딧은 환불 대상이 아닙니다.

아래 두 가지 조건을 모두 충족하는 경우에 한해 전액 환불합니다.

① 구독 결제일로부터 7일 이내

② 서비스 미사용 — 기획안 생성, 유튜브 링크 분석을 한 번도 사용하지 않은 경우

위 두 조건 중 하나라도 충족하지 않을 경우 전액 환불이 불가합니다.

유료 플랜(월간 구독) 이용 중 상위 플랜으로 업그레이드하는 경우, 기존 플랜에 대한 미사용분을 정산한 후 신규 플랜이 결제됩니다.

부가세(10%)를 제외한 공급가를 기준으로, 기존 플랜의 사용량(기획안 생성 등) 비율만큼 차감하고 미사용분을 정산합니다.

※ 구체적인 정산 방식·비율은 결제 화면 및 고객센터 안내에 따릅니다.

1. 결제일로부터 7일이 경과한 경우

2. 기획안 생성, 유튜브 링크 분석 중 하나라도 사용한 경우

3. 프로모션 또는 할인 적용 결제로서 별도 환불 조건이 명시된 경우

1. 시스템 오류로 기획안 생성·유튜브 링크 분석이 완료되기 전에 실패한 경우, 고객센터로 문의하시면 사용 횟수를 복구해 드립니다.

2. 사용자의 취소, 브라우저 종료, 네트워크 단절 등 이용 환경상의 중단은 자동 복구 또는 환불 대상에서 제외될 수 있으며, 필요 시 개별 검토로 처리됩니다.

신청: contact@jojicompany.com

처리 기간: 영업일 기준 7일 이내

환불 수단: 원 결제 수단으로 환불 (결제 수단에 따라 실제 환불까지 추가 기간이 소요될 수 있습니다)

환불 관련 문의: contact@jojicompany.com

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